HomeNetwork : Hilfe

FRAGEN UND ANTWORTEN

Was ist der Unterschied zwischen HomeNetwork und dem Intranet?
Über das Portal HomeNetwork haben aktive Mitarbeiter der BMW AG die Möglichkeit, auf ausgewählte Inhalte des BMW Intranets (Dienstleistungen vom Unternehmen) von ihrem privaten PC aus über das Internet zuzugreifen. HomeNetwork enthält keine Systeme, die zur Bewältigung des Arbeitsalltages zählen.

Im Intranet und insbesondere unter "BMW Group und Ich" finden Sie persönliche Informationen, Services z.B. Zeitwirtschaft und aktuelle Meldungen auf einen Blick, die Sie nur über den BMW-Arbeitsplatz oder Telearbeitsplatz auswählen können. Mitarbeiter aus der Produktion haben nur über die Kioske Möglichkeit das Angebot zu nutzen. Rentner und Kollegen in der Passivphase der Altersteilzeit sind von der Nutzung der Services und Angebote ausgeschlossen.

Fehlermeldung: "Anmeldungen über diesen Browser werden nicht unterstützt."
Manche Browser werden wegen Kompatibilitätsproblemen nicht unterstützt.
Eine Liste unterstützter Browser finden Sie bei den "Technischen Voraussetzungen" auf der Login-Seite oder auf der Starteite unter Hilfe.

Fehlermeldung: "Ihre Sitzung wurde beendet."
In diesem Fall scheint Ihre Sitzung abgelaufen zu sein, da Sie 10 Minuten inaktiv in Ihrer Sitzung waren oder da Ihre Sitzungen die Höchstdauer von 60 Minuten überschritten hat. Sie können sich in diesem Fall wieder wie gewohnt über die Startseite anmelden.

Wie nehme ich Kontakt mit Ihnen auf?
Für Fragen, die sich nicht über die Hilfe (FAQs oder BMW Group IT Service Desk, Telefon 089-382-55555) lösen lassen, bietet HomeNetwork eine E-Mail-Adresse im Menüpunkt "Kontakt" an (Klick auf das Fragezeichen-Symbol oben rechts). Bitte nutzen Sie diesen Weg für fachliche und inhaltliche Fragen.

Nachwuchsprogramm: Ich bin Teilnehmer in einem BMW Nachwuchsprogramm (ProMotion, Fastlane, SpeedUp, NFP) und möchte mich über IBS auf eine Stelle bewerben. Wie gehe ich vor?
Die genaue Vorgehensweise, benötigte Dokumente und der grundsätzliche Prozess sind im jeweiligen Teilnehmerhandbuch Ihres Nachwuchsprogramms beschrieben.

Nachwuchsprogramm: Ich bin externer Kooperationsdoktorand und habe in Home Network nur eingeschränkte Sichtrechte. Ist das normal?
Ja. Der Zugang für externe Kooperationsdoktoranden wurde mit leicht eingeschränkten Sichtrechten auf die einzelnen Portlets eingerichtet. Der Zugriff auf den internen Stellenmarkt über IBS ist uneingeschränkt möglich.

Nachwuchsprogramm: Ich bin Teilnehmer in einem BMW Nachwuchsprogramm (ProMotion, Fastlane, SpeedUp, NFP) und habe Probleme bei der HomeNetwork-Registrierung bzw. beim HomeNetwork-Login. Wie gehe ich vor?
Bitte wenden Sie sich an das BMW Group IT Service Desk (Telefon 089-382-55555).

Fehlermeldung: "Die zulässige Höchstanzahl von Benutzern ist überschritten. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten noch einmal."
Die Anzahl der gleichzeitig angemeldeten Benutzer ist aus technischen Gründen begrenzt. In diesem Fall sollten Sie einige Zeit warten und es dann noch einmal versuchen sich anzumelden.

Fehlermeldung: "Ihre Sitzung auf diesem Computer wurde wegen Zeitüberschreitung beendet. Geben Sie zur erneuten Anmeldung Ihre Benutzerinformationen ein."
In diesem Fall scheint Ihre Sitzung abgelaufen zu sein, da Sie 10 Minuten inaktiv in Ihrer Sitzung waren oder da Ihre Sitzungen die Höchstdauer von 60 Minuten überschritten hat. Sie können sich in diesem Fall wieder wie gewohnt über die Startseite anmelden.

Fehlermeldung: "Das Zertifikat der Website kann nicht verifiziert werden."
Wenn Sie versuchen den Fahrzeugkonfigurator zum ersten mal über den Browser Firefox starten werden Sie eine Zertifikatsfehlermeldung bekommen. Bitte Bestätigen Sie diese und setzen Sie ein Häkchen bei "Inhalten dieses Herausgebers immer vertrauen".

Warum ist der Media Monitor nicht aktuell?
Der Media Monitor wird einmal täglich, um ca. 9:00 Uhr, aktualisiert. Durch verschiedene Prozesse im Medienscreening könnte es vorkommen das sich die Aktualisierung geringfügig verschiebt.

Warum ist der Media Monitor nur in Deutsch verfügbar?
HomeNetwork Inhalte werden derzeit nur in deutsch angeboten. Daher ist das Umstellen in englischer Sprache nicht möglich. Der Aufruf des englischsprachigen Media Monitors ist derzeit nur im BMW Intranet möglich.

Warum wird der Media Monitor nur einmal täglich aktualisiert?
Die Medienlage wird täglich gescreen und in übersichtlichen Abstracts zur Verfügung gestellt. Die Basis des Media Monitors sind - neben der Online-, Hörfunk- und TV-Berichterstattung - die Printmedien. Diese werden morgens tagesaktuell im Media Monitor aufgenommen und es kommt zu keiner weiteren Aktualisierung bis zum nächsten Erscheinungstermin der Tageszeitungen. Eine weitere Aktualisierung ist, auch in besonderen Fällen, nicht vorgesehen.

Warum wird im media Monitor nur ein kurzer Überblick in Form von Abstracts zur Verfügung gestellt?
Der tägliche Media Monitor dient allen Mitarbeiter der BMW Group zur Information über die aktuelle Medienlage. Eine detailliertere Information zur Medienlage ist nicht vorgesehen.

Bavaria Reisebüro: Ich möchte einen Flug mit Abflug in den nächsten zwei Tagen buchen, das System zeigt jedoch eine Fehlermeldung.
Zu Ihrer Sicherheit werden alle Flugbuchung von uns noch einmal überprüft und erst dann zur Ausstellung freigegeben. Da unser Büro am Wochenende nicht besetzt ist, haben wir eine Vorlaufzeit von drei Tagen vorgesehen.

Bavaria Reisebüro: Kann ich meine Reise bei Ihnen auch am Wochenende oder nach den Geschäftszeiten buchen?
Gerne können Sie alle Buchungen, welche online buchbar sind, auch am Wochenende tätigen. Wir setzten uns mit Ihnen am nächsten Werktag in Verbindung, um die möglicherweise Frage der Zahlung zu klären, sowie Ihre Buchung abschließen zu können. Persönlich können Sie uns zu unseren regulären Bürozeiten von Montag bis Freitag 8:30 bis 17:00 Uhr erreichen.

BMW Bank Mitarbeiterangebote: BMW Bank - Mitarbeiterangebote, Hilfe zu Fragen und Antworten
Fragen und Antworten finden Sie in den jeweiligen Untermenüs unter "Quicklinks".

Dienstfahrzeugprogramm: Starke Authentisierung
Hier finden Sie eine Beschreibung zur starken Authentisierung, die für die Nutzung des Dienstfahrzeugprogramms (FKD/FKM) unter "Angebote" auf der Startseite von HomeNetwork zur Verfügung steht.

Hilfe zur Starken Authentisierung: PDF
Kurzer Leitfaden zur Registrierung/Aktivierung der Starken Authentisierung: PDF
Hier finden Sie die Nutzungsbedingungen zur Dienstfahrzeugbestellung: Nutzungsbedingungen (PDF)

Dienstfahrzeugprogramm: Hilfe beim Aufruf Dienstfahrzeugprogramm "WATER" zu JAVA und Kompatibilität: JAVA/Kompatibilität
Bei Problemen sollten sie auch Ihre JAVA Installation prüfen über diese URL: http://www.java.com/de/download/testjava.jsp. Damit kann der User alle JAVA-Installationen erkennen und veraltete Versionen entfernen.

Dienstfahrzeugprogramm: Wer kann es in HomeNetwork nutzen?
Die Dienstfahrzeugbestellung steht den OFK Pensionären und Mitarbeitern in der Freizeitphase der ALtersteilzeit zur Verfügung. Aktive Mitarbeiter (Führungskräfte) bestellen Ihr FKD/FKM bitte weiterhin über das INTRANET am Arbeitsplatz bzw. via VPN.

Fahrzeugterminierung: Mein Fahrzeug wird nicht angezeigt. Fehlermeldung: "Es konnten leider keine Fahrzeuge ermittelt werden."
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Gruppe (Jawa, Fuhrpark, Motorrad) ausgewählt haben. Das Fahrzeug ist noch nicht terminierbar. Falls Sie eine Terminierungsaufforderung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an die JAWA- bzw. Fuhrpark-Hotline.

Fahrzeugterminierung: Das Fenster mit der Terminbestätigung (Abhol-Avis) wird nicht angezeigt.
Bitte prüfen Sie, ob Sie einen Popup-Blocker aktiviert haben.

Fahrzeugterminierung: Beim Terminieren erscheint die Fehlermeldung: "Auftrag darf nicht terminiert werden. BESY"
Bitte wenden Sie sich an die JAWA-Hotline (Tel. 089-382-11111).

Fahrzeugterminierung: Beim Terminverschieben kommt die Meldung „Falscher Auftragszustand".
Bitte wenden Sie sich an die JAWA- bzw. Fuhrpark-Hotline.

Fahrzeugterminierung: Ich benötige eine neue Terminbestätigung.
Für einen terminierten Auftrag kann jederzeit eine neue Bestätigung über "Avis drucken" in der linken Funktionsleiste erstellt werden.

Fahrzeugterminierung: Die WEST Terminierung startet nicht.
Das Terminierungssystem kann nur mit einer Java-Version 1.4 oder höher gestartet werden. Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Java auch aktiviert ist.

Fahrzeugterminierung: Alle Termine sind rot.
Keine freien Termine innerhalb des Rückgabezeitfensters. Wenden Sie sich bitte an die JAWA-Hotline.

Fahrzeugterminierung: Es erscheint die Fehlermeldung: "DT-Server nicht erreichbar".
Sie haben versucht außerhalb der Betriebszeiten (4:30 -23:30) einen Termin zu vereinbaren. Versuchen Sie es bitte zu den üblichen Geschäftszeiten.

Fahrzeuge für Mitarbeiter: Warum kann ich den Fahrzeugkonfigurator nicht öffnen?
Falls Sie den Fahrzeugkonfigurator mit aktiviertem Popup-Blocker gestartet haben, werden Sie angewiesen den Popup-Blocker zu deaktivieren. Danach müssen Sie das Fenster mit der Anweisung wieder schließen und die Hauptseite mit der Taste F5 wieder neu laden. Erst danach kann der Fahrzeugkonfigurator erneut gestartet werden.

Fahrzeuge für Mitarbeiter: Der Fahrzeugkonfigurator startet nicht, obwohl ich Java installiert habe?
Prüfen Sie bitte auch, ob das Java Plugin so eingestellt ist, daß es Ihren Browser bedienen kann. Diese Einstellung finden Sie im Java Plugin Control Panel, welches in der Windows Systemsteuerung unter Namen wie "Java" oder "Java Plugin" zu finden ist (Startmenü - Einstellungen - Systemsteuerung). Starten Sie das Java Plugin Control Panel; dort finden Sie je nach Java-Version ein Fenster mit Einstellungsmöglichkeiten. Dort können Sie festlegen, welche Browser Ihr Java-Plugin bedienen darf.

Fahrzeuge für Mitarbeiter: Wie kann ich im Fahrzeugkonfigurator mein zusammengestelltes Fahrzeug (Konfiguration) speichern?
Im Menüpunkt "Manager" kann eine Konfiguration ausgewählt und gespeichert werden. Detaillierte Hinweise finden Sie in der "Hilfe" des Fahrzeugkonfigurators.

JAWA Vorvertragspool: Was ist der JAWA Vorvertragspool (VVP)?
Externe Jahreswageninteressenten können unter www.BMW-Jahreswagen.de bzw. www.MINI-Jahreswagen.de Wunschfahrzeuge zusammenstellen und als Vorvertragsgesuch in eine Datenbank einstellen. Auf diese Vorvertragsgesuche können Sie als Bezugsberechtigter über die Such- und Anzeigefunktion im JAWA VVP zugreifen. Bei Interesse können Sie Kontakt mit dem Jahreswageninteressenten aufnehmen. Der Vorteil für Sie besteht darin, dass Sie schon vor Bestellung ihres Fahrzeuges bei der JAWA, einen sicheren Abnehmer für Ihr Fahrzeug finden können, an welchen Sie das Fahrzeug nach Einhaltung der Mindesthaltedauer von sechs Monaten veräußern können. So minimieren Sie Ihr Risiko.

JAWA Vorvertragspool: Warum bekomme ich beim Zugriff aus HomeNetwork keine Adressdaten des Interessenten angezeigt?
Die Ausgabe von Adressdaten in HomeNetwork ist aus datenschutzrechtlichen Gründen untersagt. Um die Adressdaten des Interessenten zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihr JAWA Team unter folgender Telefonnummer: 089-382-11111. Bitte halten Sie die Modellbezeichnung, den Übergabetermin und das Einstelldatum des Vorvertragsgesuches für die Abfrage bereit.

Motorrad Sicherheitstraining: Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen zu den Themen Informationen und Anmeldung, Trainingsbeschreibungen und Downloads finden Sie direkt in der Anwendung "Motorrad Sicherheitstraining".

Räderbestellsystem: Ab wann bin ich verpflichtet, mein Fahrzeug mit Winterrädern auszurüsten?

Gemäß § 2 StVO besteht die Pflicht, die Ausrüstung von Kraftfahrzeugen an die Wetterverhältnisse anzupassen. Hierzu gehört insbesondere eine geeignete Bereifung. Ein Pflichtverstoß stellt eine Ordnungswidrigkeit des Nutzers dar, die mit Bußgeld geahndet wird.
Alle Nutzer von Mitarbeitermietfahrzeugen sind verpflichtet, ihr Fahrzeug für die Wintermonate (Oktober – März) rechtzeitig mit Winterreifen auszurüsten. Sie können entweder Ihre eigenen Winterräder nutzen oder einen Winterradsatz über die JAWA mieten.
Die Abwicklung können Sie auf den Seiten der JAWA nachlesen. Für Schäden am Fahrzeug, die auf Grund der Wetterverhältnisse (z.B. Niederschläge, Temperaturen) ohne geeignete Bereifung (Winterräder) verursacht werden, haftet grundsätzlich der Nutzer des Fahrzeugs. Ausgenommen hiervon sind die Fahrt am Tag der Fahrzeugabholung zur Montage der Winterräder und die Fahrt von der Rückmontage auf Sommerrädern am Tag der Fahrzeugrückgabe.

Räderbestellsystem: Wird mein Fahrzeug auf Winterrädern ausgeliefert?
Fahrzeuge werden immer auf Sommerrädern ausgeliefert. Die JAWA bietet die Miete der Winterräder zusätzlich an.

Räderbestellsystem: Kann ich mein Fahrzeug in den Wintermonaten auf Winterräder abgeben?
Die Rückgabe der Fahrzeuge ist nur auf Sommerrädern möglich. Bei der Terminierung über WEST wird automatisch ein Rädertauschtermin auf Sommerräder vereinbart (Info per E-Mail). Sofern es die Wetterverhältnisse (Niederschläge, Temperaturen) an diesen Tagen nach Einschätzung der Mietfahrzeugnutzer nicht zulassen, dass die Fahrt von und zur Reifenmontage auf Sommerreifen erfolgt, können sowohl der Termin zum Fahrzeugtausch als auch zur Reifenmontage kostenfrei storniert und der Tauschtermin inklusive Räderwechsel zeitnah nachgeholt werden.

Räderbestellsystem: Wie kann ich einen Rädertermin buchen?
Eine Terminierung/Terminänderung ist über das Räderbestellsystem möglich. Hierzu melden Sie sich mit Ihrer Q-Nummer an und klicken in der Maske auf Ihr eigenes Fahrzeug. Freie Tage sind grün, Tage ohne freie Termine rot markiert. Im nächsten Schritt ist es Ihnen möglich den Zeitpunkt für Ihren Termin zu wählen. Eine verbindliche Buchung ist über die Schaltfläche "Buchen" möglich.

Desweiteren können Sie bereits gebuchte Termine einsehen und ggf. stornieren bzw. ändern. Eine Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Wechseltermin verursacht eine Stornogebühr. Näheres dazu auch im Intranet auf den Seiten der JAWA. Bitte bedenken Sie, dass jede Änderung einen manuellen Mehraufwand bedeutet und dadurch zusätzliche Kosten verursacht werden.

Räderbestellsystem: Wer trägt die Kosten für die Montage und die Einlagerung der Räder?
Mit Abholung der Winterräder wird eine Mindestpauschale (entspricht einer Nutzung von 60 Tagen) dem Mieter in Rechnung gestellt. Darin enthalten sind die Kosten der Montage/Demontage und Einlagerung der Räder. Für jeden weiteren Tag der Nutzung (ab dem 61. Tag), wird mit Rückgabe der Winterräder dem Mieter eine Endabrechnung für die tatsächlich genutzte Dauer in Rechnung gestellt. Die Abrechnung erfolgt auf den Tag genau. Die jeweilige Höhe der Mindestpauschale bzw. den Tagessatz für Ihr Mietmodell erfahren Sie im Intranet auf den Seiten der JAWA.

Räderbestellsystem: Wer berechnet die Kosten?
Die Berechnung der Kosten übernimmt, wie auch bei der Fahrzeugmiete, die Firma Fleetlevel+ Services GmbH. Die anfallenden Kosten werden per Lastschrift vom Girokonto abgebucht.

Werden die Räder vor dem Einlagern vom Dienstleister gereinigt?
Die Räder werden nicht vom Dienstleister gereinigt. Räder sind grundsätzlich gereinigt beim Dienstleister abzugeben. Der Dienstleister ist berechtigt, verschmutzte Räder nicht anzunehmen bzw. zu Lasten des Nutzers zu reinigen.

BMW Group Akademie: Wie reagiere ich beim Erscheinen der Fehlermeldung "Zertifikatsfehler" im Internet-Browser?
Die Kommunikation mit der Anwendung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Hierfür wird ein Zertifikat eines externen Anbieters verwendet. Dieses Zertifikat wird in regelmäßigen Abständen aus Sicherheitsgründen erneuert. Ihr Internet-Browser prüft beim Aufruf der Anwendung, ob dieses Zertifikat noch gültig ist. Damit diese Prüfung erfolgreich ist, müssen sog. Stammzertifikate der Zertifikatsanbieter auf Ihrem PC regelmäßig aktualisiert werden. Wenn Sie eine Fehlermeldung bezügl. Zertifkate erhalten, ist das Stammzertifikat des Zertifikatsanbieters auf Ihrem PC nicht mehr aktuell.

In Abhängigkeit von Ihrem Internet-Browser gibt es unterschiedliche Lösungsmöglichkeiten.

Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Google Chrome:
Rufen Sie diesen Link (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=de&FamilyID=e4f9b573-66d7-4dda-95d5-26c7d0f6c652) auf, um das Microsoft Download Center zu öffnen.
Laden Sie die Datei "rootsupd.exe" über den Button "Download" auf Ihren PC.
Führen Sie die Datei "rootsupd.exe" aus und steigen dann erneut in HomeNetwork ein.

Firefox:
Im Mozilla Firefox rufen Sie den Menüpunkt "Hilfe / Nach Updates suchen" auf.
Installieren Sie das angebotene Update des Browsers.
Nach der Installation wird der Browser automatisch neu gestartet und Sie können wieder in HomeNetwork einsteigen.

BMW Group Akademie: Kann ich auch privat an Veranstaltungen der Akademie teilnehmen?
Prinzipiell können Sie jedes Seminar auch privat über die Entgeltabrechnung bezahlen. Die Regelung bezüglich Arbeitszeit / Freizeit klären Sie bitte in diesem Fall mit Ihrer Führungskraft. Daneben bietet die BMW Group Akademie auch Qualifizierungsmaßnahmen der Eigeninitiative Weiterbildung an. Zu einer geringen Kostenbeteiligung können Sie diese Angebote in Ihrer Freizeit wahrnehmen.

BMW Group Akademie: Welche Arbeitszeit wird mir bei der Teilnahme an einem Training angerechnet?
Bildungsmaßnahmen im betrieblichen Sinne werden wie Arbeitszeit behandelt. Dabei wird maximal die individuelle Soll-Arbeitszeit pro Tag angerechnet. Dies gilt auch, wenn das Training über die übliche Arbeitszeit hinausgeht. Unterschreitet die Trainingszeit die Soll-Arbeitszeit, wird nur die tatsächliche Zeit angerechnet. Teilzeitbeschäftigte erhalten die über die Soll-Arbeitszeit hinaus gehende Zeit als Arbeitszeit ohne Zuschlag angerechnet. Mitarbeiter mit gleitender Arbeitszeit bedienen an Bildungstagen nicht das Zeiterfassungsgerät. Reisezeiten bei externen Bildungsmaßnahmen werden entsprechend den Bestimmungen der Dienstreiseordnung nur bis zur Soll-Arbeitszeit angerechnet.

BMW Group Akademie: Welche Regelungen gibt es bei BMW, wenn ich einen MBA machen möchte?
Handelt es sich um eine freiwillige, private Weiterbildung liegen alle organisatorischen Dinge in Ihrer eigenen Verantwortung. Sie haben die Möglichkeit, Bildungsbeihilfe beim zuständigen Personalreferat zu beantragen. Die Genehmigung wird jedoch von Fall zu Fall entschieden. Benötigen Sie den MBA für Ihre beruflichen Aufgaben, klären Sie die Details bitte mit Ihrer Führungskraft.

BMW Group Akademie: Wer kann an den Trainings teilnehmen?
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der BMW Group und deren internationalen Tochterunternehmen können an den Qualifizierungsmaßnahmen der BMW Group Akademie teilnehmen. Die Entscheidung über eine Seminarteilnahme und die Bezahlung durch den Fachbereich trifft die disziplinarische Führungskraft. Partner der BMW Group (z. B. Lieferanten) können an bestimmten Trainings teilnehmen oder es besteht die Möglichkeit gewünschte Trainings auch für eine Gruppe anzubieten. Bitte setzen Sie sich zur weiteren Klärung direkt mit dem jeweiligen Ansprechpartner in Verbindung. Eine Online-Anmeldung über das Trainingsmagazin ist derzeit nur für Teilnehmer mit einem Benutzernamen in Form von q-, qt-, qx + Personalstammnummer möglich.

BMW Group Akademie: Wer kann mich bezüglich meiner beruflichen Weiterbildung beraten?
Generell sollten Sie Ihre Ideen zur beruflichen Weiterbildung zuerst mit Ihrer Führungskraft besprechen. Gegebenenfalls kann Ihnen auch Ihr betreuendes Personalwesen weiterhelfen. Die BMW Group Akademie unterstützt Sie gerne bei der Auswahl der richtigen internen Weiterbildungsmaßnahmen.

BMW Group Akademie: Wie funktioniert die Online-Anmeldung genau?
Bitte nutzen Sie verstärkt die Möglichkeit der Online Anmeldung über unser elektronisches Trainingsmagazin sowohl für sich selbst als auch für Dritte. Das Trainingsmagazin finden Sie im Bereich "Training". Wie Sie bei den einzelnen Schritten der Anmeldung genau vorgehen, erfahren Sie auf den Hilfeseiten, die an der entsprechenden Stelle hinterlegt sind.

BMW Group Akademie: Wie kann ich ein bereits gebuchtes Training stornieren?
Interne Mitarbeiter können Ihre Trainingsteilnahme online im Bereich "Meine Trainings" stornieren. Externe Teilnehmer setzen sich bitte per E-Mail oder telefonisch mit der TrainingsLine oder dem jeweiligen Ansprechpartner in Verbindung. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang freundlicherweise unsere Stornoregelungen in den Allgemeinen Regelungen.

BMW Group Akademie: Wo erhalte ich Unterstützung für die Weiterbildung nach der beruflichen Ausbildungszeit?
Für Ihre weitere berufliche Qualifizierung wenden Sie sich bitte an das zuständige Personalreferat oder an Ihre verantwortliche Führungskraft.

Compliance: Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen zum Thema Compliance sind bereits als FAQ direkt auf den betreffenden Seiten hinterlegt.

MyDrive: Häufige Fragen
Bei Fragen zum Onboarding Portal wenden Sie sich bitte an drive.bildungsakademie@bmw.de.

IBS/Offene Stellen: Wie reagiere ich beim Erscheinen der Fehlermeldung "Zertifikatsfehler" im Internet-Browser?
Die Kommunikation mit der Anwendung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Hierfür wird ein Zertifikat eines externen Anbieters verwendet. Dieses Zertifikat wird in regelmäßigen Abständen aus Sicherheitsgründen erneuert. Ihr Internet-Browser prüft beim Aufruf der Anwendung, ob dieses Zertifikat noch gültig ist. Damit diese Prüfung erfolgreich ist, müssen sog. Stammzertifikate der Zertifikatsanbieter auf Ihrem PC regelmäßig aktualisiert werden. Wenn Sie eine Fehlermeldung bezügl. Zertifkate erhalten, ist das Stammzertifikat des Zertifikatsanbieters auf Ihrem PC nicht mehr aktuell.

In Abhängigkeit von Ihrem Internet-Browser gibt es unterschiedliche Lösungsmöglichkeiten.

IBS/Offene Stellen: Was ist der Stellenmarkt?
Im Stellenmarkt können Sie schnell und einfach die aktuellen Stellenangebote der BMW Group durchsuchen.
Hierfür stehen Ihnen drei Sucharten zur Verfügung: Mit der Funktion Stellensuche können Sie Durchläufe nach bestimmten Suchkriterien, z.B. Standort und Unternehmensbereich, vornehmen und Ihr persönliches Abfrageprofil im Job Assistenten speichern. Ist Ihnen eine konkrete Stellenreferenz bekannt, so können Sie diese gewünschte Stelle schnell über die Suche nach Stellenreferenz finden. Möchten Sie Ihre Suchkriterien frei eingeben, so wählen Sie die Freitextsuche. Im BMW Group Stellenmarkt werden nur aktuelle Stellen angezeigt.

IBS/Offene Stellen: Was ist der Job Assistent?
Der Job Assistent führt Sie mit innovativen und individuellen Services durch Ihre Online-Bewerbung bei der BMW Group und unterstützt Sie bei der Darstellung Ihrer Kompetenzen.
Eine Bewerbung mit dem Job Assistenten bietet Ihnen gleich mehrere Vorteile: Ihre Bewerbung wird schnell und direkt bearbeitet. Sie können jederzeit Ihre eingestellten Daten aktualisieren. Sie können sich direkt auf ausgeschriebene Stellen bewerben (Direktbewerbung). Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihr Profil für von Ihnen ausgewählte Unternehmensbereiche prüfen zu lassen (Initiativbewerbung).
Wir sagen Ihnen, was wir von Ihnen brauchen. Somit können Sie nichts vergessen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bewerbung durch aussagekräftige Unterlagen (z.B. Zeugnisse) zu ergänzen. Den Status Ihrer Bewerbung können Sie jederzeit abrufen. Sie können Ihre Bewerbung zu jedem Zeitpunkt aktivieren beziehungsweise deaktivieren. Sie entscheiden somit selbst, wie lange Sie sich aktiv bewerben. Des Weiteren bieten wir Ihnen über die Funktion Job Agent die Möglichkeit, Suchkriterien zu hinterlegen, anhand derer wir Sie dann auf neue Stellen im Unternehmen hinweisen.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Angaben vertraulich. Bei einer Initiativbewerbung sieht der Fachbereich solange eine anonymisierte Bewerbung, bis Sie Ihre persönlichen Daten freigeben. Bei einer Direktbewerbung auf eine bestimmte Stelle stehen Ihre Daten nur dem Fachbereich offen, der die Position ausgeschrieben hat.

IBS/Offene Stellen: Wo finde ich die aktuellen Stellenangebote der BMW Group?
Hierfür stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung: Sie können entweder selbst aktiv über den Stellenmarkt im Integrierten Bewerbersystem Angebote suchen und dort auch ein Suchprofil abspeichern. Alle ausgeschriebenen Online-Stellenangebote der BMW Group werden täglich aktualisiert. So können Sie sich stets über offene Positionen informieren. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, sich initiativ zu bewerben, d.h. Sie stellen Ihr Profil im Job Assistenten ein. Dieses wird dann - nachdem Sie es aktiviert haben - auf passende Anforderungs-Profile hin abgeglichen. Wird eine passende Stelle zu Ihrem Profil gefunden, werden Sie zu einer Direktbewerbung aufgefordert.

IBS/Offene Stellen: Muss ich mich online bewerben oder kann ich mich auch schriftlich, mit Papierunterlagen, bewerben?
Sie möchten schnell ans Ziel? Dann bewerben Sie sich online!

IBS/Offene Stellen: Wie aktuell sind ausgeschriebene Stellen?
Alle ausgeschriebenen Stellen sind tagesaktuell und noch nicht besetzt.

IBS/Offene Stellen: Wie ist die Vertraulichkeit gewährleistet?
Grundsätzlich entscheiden Sie selbst über die Freigabe Ihrer Bewerbungsdaten. Im Bewerbungsverfahren wird unterschieden zwischen Initiativ- und Direktbewerbungen. Wenn Sie sich direkt, also auf eine konkrete Stelle bewerben, können Ihre Bewerbungsdaten sowohl vom Personalwesen als auch vom betreffenden Fachbereich eingesehen werden. Handelt es sich hingegen um eine Initiativbewerbung, wird dem betreffenden Fachbereich zunächst nur Ihr Profil ohne Hinweis auf Namen und Kurzzeichen angezeigt. Sollten Sie sich nach Aufforderung auf eine vorgeschlagene Stelle bewerben, hat der entsprechende Fachbereich Zugriff auf Ihre Daten. Unabhängig davon, für welches Verfahren Sie sich entscheiden, können Sie Ihre Bewerbung als vertraulich markieren: Im Personalwesen haben dann nur ausgewählte Personen Zugriff auf Ihre Bewerbung. Ihre Führungskraft kann Ihre Bewerbung nicht einsehen.

IBS/Offene Stellen: Wie erfahre ich, was mit meiner Bewerbung passiert?
Den aktuellen Stand Ihrer Bewerbung (über jede Änderung werden Sie automatisch informiert), Vorstellungstermine und mehr erhalten Sie über den Job Assistenten. Alles Wissenswerte über den Stand Ihrer Bewerbung erhalten Sie über den Job Assistenten. Darüber hinaus werden Sie über jede Änderung automatisch per Mail informiert.

IBS/Offene Stellen: Wie kann ich meine Bewerbung zurückziehen?
Über den Job Assistenten können Sie Ihre Bewerbung jederzeit zurückziehen.

IBS/Offene Stellen: Kann ich einer abgeschickten Bewerbung noch etwas hinzufügen?
Über den Job Assistenten können Sie jederzeit Ergänzungen vornehmen und beispielsweise fehlende Unterlagen hinzufügen.

IBS/Offene Stellen: An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu einer ausgeschriebenen Stelle habe?
Weiterführende Informationen erhalten Sie bei dem Ansprechpartner, der in der Stellenanzeige genannt wird.

IBS/Offene Stellen: Kann ich mich als Zeitarbeitskraft/Leiharbeiter auf eine intern ausgeschriebene Stelle bewerben?
Der interne Stellenmarkt ist nur für Mitarbeiter deren Vertrag über die BMW Group läuft. Bitte informieren Sie sich auf unserem externen Stellenmarkt über Bewerbungsmöglichkeiten: https://www.bmwgroup.com/de/karriere.html.

IBS/Offene Stellen: Mein Nachname hat sich geändert, wie muss ich jetzt in meine Bewerbung einsteigen?
Bitte melden Sie sich, wie gewohnt, mit Ihrem TSS-Passwort und Ihrer Benutzerkennung an. Danach können Sie in Ihrer Bewerbung den Nachnamen ändern.

IBS/Offene Stellen: Ich möchte an einen ausländischen Standort wechseln. An wen kann ich mich wenden?
Bitte wenden Sie sich an Ihren zuständigen Personalreferenten.

IBS/Offene Stellen: Ich möchte nicht das mein jetziger Fachbereich, erfährt das ich mich in einem anderen Fachbereich bewerbe. Was muss ich machen?
Bitte setzen Sie Ihre Bewerbung auf vertraulich.

IBS/Offene Stellen: Ich kann keine Unterlagen mehr hochladen. Woran liegt das?
Es stehen nur 4 MB Speicherplatz zur Verfügung. Vermutlich haben Sie diese schon ausgeschöpft.

IBS/Offene Stellen: Kann ich mich auch auf mehrere Stellen bewerben?
Gerne können Sie sich auch auf mehrere Stellen bewerben.

IBS/Offene Stellen: Ich habe mich schon vor längerer Zeit beworben und noch keine Rückmeldung bekommen.
Bitte wenden Sie sich an Ihr Personalmanagement.

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